ESG

En SPB, el ESG es la base de nuestra forma de operar y de crear valor a largo plazo para nuestros socios, clientes y la sociedad. Al integrar la responsabilidad medioambiental, el impacto social y una sólida gobernanza en nuestro modelo de negocio, reforzamos la gestión de riesgos, la confianza y el crecimiento sostenible en toda Europa.

Nuestro compromiso con ESG va más allá del cumplimiento normativo. Refleja una visión a largo plazo para actuar con integridad y responsabilidad, transformando la sostenibilidad en un motor de resiliencia, reputación y excelencia operativa.

Creación de valor sostenible

El ESG está integrado en el modelo de negocio y las operaciones diarias de SPB. A través de un enfoque de economía circular que da prioridad a la reparación, un liderazgo responsable y unas sólidas normas de gobernanza, nuestro objetivo es crear valor medible y a largo plazo para nuestros socios, clientes y la sociedad en toda Europa.

Nuestro enfoque se estructura en torno a tres pilares fundamentales:

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Responsabilidad medioambiental

Cada año, SPB lleva a cabo más de 150 000 intervenciones de servicio en toda Europa, transformando los principios de la economía circular en un impacto medioambiental cuantificable. Nuestra prioridad es reparar primero, reacondicionar después y limitar la compra de nuevos productos a lo estrictamente necesario.

Al prolongar el ciclo de vida de los productos mediante reparaciones y renovaciones a gran escala, reducimos activamente los residuos electrónicos, limitamos el uso de recursos naturales y disminuimos las emisiones de CO₂.

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Compromiso social

El liderazgo inclusivo, los derechos humanos y el bienestar de los empleados son fundamentales en la cultura de SPB. Las mujeres representan el 54 % de los puestos de liderazgo, lo que refleja nuestro compromiso con la diversidad, la igualdad de oportunidades y la toma de decisiones equilibrada.

Fomentamos un lugar de trabajo respetuoso mediante un sólido marco de derechos humanos, políticas de tolerancia cero con la discriminación e iniciativas continuas centradas en la salud, la accesibilidad y el equilibrio entre la vida laboral y personal.

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Gobernanza y ética

El marco de gobernanza de SPB se basa en la transparencia, la responsabilidad y la conducta ética, con un fuerte enfoque en el valor para el cliente. Supervisamos de cerca el valor que aportan nuestros programas, lo que refleja nuestra capacidad para cumplir nuestra promesa de protección cuando los clientes más lo necesitan.

Al mismo tiempo, aplicamos los más altos estándares de protección de datos, procesando los datos personales de millones de clientes asegurados en toda Europa en pleno cumplimiento del RGPD y de las normas de seguridad de la información reconocidas.