Nos expertises • solutions
Économie circulaire, diversité et protection client
Valorisez votre démarche ESG en bénéficiant d’un savoir-faire permettant de réduire votre empreinte écologique tout en apportant plus de satisfaction à vos clients.
Notre stratégie ESG repose sur trois axes prioritaires que nous intégrons dans notre stratégie d’entreprise et dans nos offres d’assurances affinitaires.
Economie circulaire et proximité
SPB privilégie la réparation et le reconditionnement des équipements pour limiter les déchets et prolonger leur durée de vie. En 2024, SPB UK & Ireland a ainsi réparé 61 % des appareils, remplacé 34 % par des produits reconditionnés, et limité l’achat neuf à seulement 5 %. Tous les appareils non réparables ont été intégralement recyclés. Cette démarche s’accompagne de services de proximité (réparation à domicile, diagnostics vidéo, centres partenaires) et du lancement de Cirkl Partners, une marque dédiée à la réparation, au reconditionnement et au recyclage.
SPB affiche une gouvernance paritaire, avec 54 % de femmes aux postes de direction, et une note de 84/100 à l’Index de l’égalité professionnelle en France. Le Groupe SPB s’appuie sur des équipes multiculturelles et multigénérationnelles, et structure actuellement une politique Diversité & Inclusion pour garantir l’équité dans toutes ses entités.
Parité, diversité et inclusion
Protection des assurés
SPB mesure la valeur client à travers des indicateurs concrets, comme un taux d’acceptation des sinistres de 85 % en téléphonie mobile. La protection des données personnelles est également une priorité, avec une conformité RGPD dans toutes les entités, des certifications ISO 27001 au Royaume-Uni et en Italie, et une gouvernance pilotée par la DPO et le Département ESG.
