A solidez atuarial encontra a inteligência de dados.
Monitorizamos o que é importante – e fazemo-lo continuamente. Três áreas principais orientam a nossa abordagem: crescimento das vendas, experiência do cliente e controlo de risco.
Melhorar as vendas
Taxas de adesão, tendências de renovação, cancelamentos e composição da carteira: acompanhamos as métricas que revelam os fatores de crescimento. Os parceiros obtêm insights acionáveis para ajustar estratégias, maximizar conversões e expandir o alcance no mercado.
Melhorar a experiência do cliente
Desde o tempo de reparação até à capacidade de resposta do centro de atendimento, medimos KPIs, índices de satisfação e todos os pontos de contacto pós-venda para ajudá-lo a proporcionar experiências perfeitas que mantêm os clientes fiéis.
Otimizar o risco e o desempenho técnico
As nossas equipas internas de preços, atuariais e analíticas monitorizam os índices de sinistralidade, a frequência de reclamações e os indicadores de fraude em tempo real. O resultado é uma rentabilidade mais forte, uma melhor gestão de riscos e resiliência dos produtos a longo prazo.