Economia circular
NSPB, acreditamos que a economia circular é essencial para oferecer soluções de seguros eficientes, responsáveis e centradas no cliente. Ao priorizar a reparação e a reutilização em vez da substituição e ao utilizar dispositivos recondicionados sempre que possível, reduzimos o desperdício, melhoramos a experiência do cliente e criamos um impacto mensurável para os parceiros. Este compromisso está incorporado na CiRKL Partners, a marca de serviços circulares dedicada dSPB.
Porquê substituir quando se pode reparar?
Utilizamos a nossa escala e experiência para criar uma economia circular eficiente em todas as geografias e mercados.
Maior comodidade e satisfação do cliente
Para os clientes, a reparação é frequentemente mais rápida e menos perturbadora do que a substituição. Processos de reparação flexíveis – na loja, à porta ou centralizados – ajudam os clientes a regressar rapidamente ao normal. Todos os anos, mais de 38 000 smartphones são reparados de forma rápida e eficiente e devolvidos aos clientes.
Ajudar os parceiros a cumprir os compromissos ESG
O nosso compromisso com a economia circular ajuda os nossos parceiros a cumprir as crescentes expectativas em relação a escolhas de serviços responsáveis. Reparar e recondicionar em vez de substituir não só reduz o desperdício, como também melhora a reputação da marca dos nossos parceiros aos olhos dos clientes.
Circularidade em grande escala
A circularidade eficaz requer escala, experiência e coordenação bem ajustada: SPB pode oferecer os três. Gerimos ecossistemas complexos de reparação e recondicionamento em vários setores, enquanto a nossa presença pan-europeia, sistemas integrados e processos comprovados suportam 150 000 intervenções anualmente. Os prestadores de seguros incorporados menos estabelecidos podem não ter a escala e a experiência necessárias para aproveitar os benefícios da circularidade.
Circularidade em números
O modelo de economia circular dSPB proporciona resultados mensuráveis em toda a Europa:
smartphones reparados todos os anos
produtos recondicionados devolvidos ao mercado anualmente
intervenções realizadas em toda a Europa anualmente