Innowacje i technologia

SPB wykorzystuje zaawansowane technologie, aby dostarczać szybsze, inteligentniejsze i bardziej zintegrowane rozwiązania ubezpieczeniowe. Łącząc automatyzację, analizę danych i narzędzia cyfrowe, zwiększamy wydajność naszych partnerów, poprawiamy jakość obsługi klienta i zapewniamy płynne działanie na każdym etapie cyklu życia ubezpieczenia.

Najnowocześniejsza technologia zapewniająca maksymalną wydajność

Wykorzystanie technologii przez nas przynosi trzy podstawowe korzyści: zwiększenie szybkości i wydajności, uzyskanie wiedzy dzięki analizom oraz zapewnienie lepszych doświadczeń klientów.

(01)

Inteligentna automatyzacja

Wykorzystujemy automatyzację procesów, interfejsy API i przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji, aby usprawnić zarządzanie polisami, obsługę roszczeń i komunikację. Krótsze cykle procesów zmniejszają koszty i poprawiają dokładność poprzez eliminację błędów ludzkich i powielania zadań.

(02)

Inteligencja cyfrowa

Dzięki integracji źródeł danych, takich jak CRM, z analizą dużych zbiorów danych i uczeniem maszynowym, uzyskujemy wgląd w dane. Analizujemy miliony punktów danych, aby zoptymalizować ceny, przewidywać zachowania i wykrywać fraudy, umożliwiając podejmowanie lepszych decyzji.

(03)

Łatwość cyfryzacji

Nasze platformy łączą ubezpieczonych, partnerów i dostawców usług za pośrednictwem w pełni cyfrowych interfejsów, co sprawia, że transakcje są szybsze i prostsze. Od portali samoobsługowych i zarządzania dokumentami opartych na technologii OCR po zdalną diagnostykę – technologia ma na celu ułatwienie życia klientom i pracownikom.