Economia circolare
In SPB crediamo che l’economia circolare sia essenziale per offrire soluzioni assicurative efficienti, responsabili e customer-centric. Dando priorità alla riparazione e al riutilizzo rispetto alla sostituzione, e utilizzando dispositivi ricondizionati dove possibile, riduciamo gli sprechi, miglioriamo la customer experience e creiamo impatto misurabile per i partner. Questo impegno è incarnato in CiRKL Partners, il marchio di servizi circolari di SPB.
Perché sostituire quando puoi riparare?
Facciamo leva sulla nostra scala operativa e sulla nostra esperienza per creare un’economia circolare efficiente in tutte le aree geografiche e in tutti i mercati.
Maggiore comodità e soddisfazione del cliente
Per i clienti, la riparazione è spesso più rapida e meno impattante rispetto alla sostituzione. Percorsi di riparazione flessibili – in negozio, a domicilio o centralizzati – aiutano i clienti a tornare rapidamente alla normalità. Ogni anno, oltre 38.000 smartphone vengono riparati e restituiti ai clienti in modo rapido ed efficiente.
Aiutare i partner a raggiungere gli obiettivi ESG
Il nostro impegno per l’economia circolare aiuta i partner a soddisfare le crescenti aspettative in termini di scelte di servizio responsabili. Riparare e ricondizionare invece di sostituire non solo riduce gli sprechi, ma migliora anche la reputazione del brand dei nostri partner agli occhi dei clienti.
Circolarità realizzata su larga scala
Una circolarità efficace richiede scalabilità, esperienza e coordinamento ben definito: SPB può offrire tutti e tre. Gestiamo complessi ecosistemi di riparazione e ricondizionamento in diversi settori, mentre la nostra presenza paneuropea, i sistemi integrati e i processi collaudati supportano 150.000 interventi all’anno. I fornitori di assicurazioni integrate meno strutturati potrebbero non avere la scalabilità e l’esperienza necessarie per sfruttare i vantaggi della circolarità.
La circolarità in numeri
Il modello di economia circolare di SPB produce risultati misurabili in tutta Europa:
smartphone riparati ogni anno
prodotti ricondizionati reimmessi sul mercato ogni anno
interventi erogati in tutta Europa ogni anno