Économie circulaire
Chez SPB, nous sommes convaincus que l’économie circulaire est essentielle pour fournir des solutions d’assurance efficaces, responsables et centrées sur le client. En privilégiant la réparation et la réutilisation plutôt que le remplacement systématique, et en intégrant autant que possible des appareils reconditionnés, nous réduisons les déchets, améliorons l’expérience client et créons un impact mesurable pour nos partenaires. Cet engagement se concrétise dans CiRKL Partners, la marque dédiée aux services circulaires du Groupe SPB.
Pourquoi remplacer quand on peut réparer ?
Grâce à notre expérience et à notre capacité d’action, nous mettons en place une économie circulaire performante sur l’ensemble de nos marchés et régions d’intervention.
Plus de commodité et de satisfaction pour les clients
La réparation est souvent plus rapide, plus simple et moins perturbante que le remplacement. Nous proposons des solutions flexibles — en magasin, à domicile ou en centre de réparation — pour garantir la satisfaction client. Chaque année, plus de 38 000 smartphones sont réparés rapidement et efficacement, puis rendus à leurs utilisateurs.
Aider nos partenaires à respecter leurs engagements ESG
Notre approche circulaire permet à nos partenaires de répondre aux attentes croissantes en matière de responsabilité environnementale. Réparer ou reconditionner plutôt que remplacer réduit non seulement les déchets, mais contribue aussi à renforcer une image de marque auprès de leurs clients.
Une circularité à grande échelle
La réussite d’un modèle circulaire nécessite à la fois, agilité, expérience et coordination minutieuse : trois atouts que SPB maîtrise pleinement. Nous opérons dans des écosystèmes complexes de réparation et de remise à neuf dans plusieurs secteurs. Notre présence paneuropéenne, nos systèmes intégrés et nos processus éprouvés nous permettent de gérer 150 000 interventions par an.
La circularité en chiffres
Le modèle d’économie circulaire de SPB donne des résultats mesurables dans toute l’Europe :
smartphones réparés chaque année
produits reconditionnés remis sur le marché chaque année
interventions réalisées chaque année à travers l’Europe