Économie circulaire
Chez SPB, nous pensons que l’économie circulaire est essentielle pour fournir des solutions d’assurance efficaces, responsables et centrées sur le client. En privilégiant la réparation et la réutilisation plutôt que le remplacement, et en utilisant des appareils reconditionnés dans la mesure du possible, nous réduisons les déchets, améliorons l’expérience client et créons un impact mesurable pour nos partenaires. Cet engagement se concrétise dans CiRKL Partners, la marque dédiée aux services circulaires de SPB.
Pourquoi remplacer quand on peut réparer ?
Nous mettons à profit notre envergure et notre expérience pour créer une économie circulaire efficace dans toutes les régions et sur tous les marchés.
Plus de commodité et de satisfaction pour les clients
Pour vos clients, la réparation est souvent plus rapide et moins perturbante que le remplacement. Des processus de réparation flexibles (en magasin, à domicile ou centralisés) aident vos clients à retrouver rapidement une situation normale. Chaque année, plus de 38 000 smartphones sont réparés rapidement et efficacement, puis rendus à leurs clients.
Aider nos partenaires à respecter leurs engagements ESG
Notre engagement en faveur de l’économie circulaire aide nos partenaires à répondre aux attentes croissantes en matière de choix de services responsables. La réparation et la remise à neuf plutôt que le remplacement permettent non seulement de réduire les déchets, mais aussi d’améliorer la réputation de leur marque aux yeux de leurs clients.
Une circularité à grande échelle
Une circularité efficace nécessite de la scalabilité, de l’expérience et une coordination minutieuse : SPB peut offrir ces trois éléments. Nous gérons des écosystèmes complexes de réparation et de remise à neuf dans de nombreux secteurs, tandis que notre présence paneuropéenne, nos systèmes intégrés et nos processus éprouvés nous permettent de prendre en charge 150 000 interventions par an. Les fournisseurs d’assurances embarquées moins bien établis peuvent ne pas disposer de la scabilité et de l’expérience nécessaires pour tirer parti des avantages de la circularité.
La circularité en chiffres
Le modèle d’économie circulaire de SPB donne des résultats mesurables dans toute l’Europe :
smartphones réparés chaque année
produits reconditionnés remis sur le marché chaque année
interventions réalisées chaque année à travers l’Europe