Economía circular
En SPB, creemos que la economía circular es esencial para ofrecer soluciones de seguros eficientes, responsables y centradas en el cliente. Al dar prioridad a la reparación y la reutilización frente a la sustitución, y al utilizar dispositivos reacondicionados siempre que es posible, reducimos los residuos, mejoramos la experiencia del cliente y generamos un impacto cuantificable para nuestros socios. Este compromiso se plasma en CiRKL Partners, la marca de servicios circulares de SPB.
¿Por qué sustituir cuando se puede reparar?
Aprovechamos nuestra escala y experiencia para crear una economía circular eficiente en todas las geografías y mercados.
Mayor comodidad y satisfacción para el cliente
Para los clientes, la reparación suele ser más rápida y menos disruptiva que la sustitución. Los procesos de reparación flexibles (en tienda, a domicilio o centralizados) ayudan a los clientes a volver rápidamente a la normalidad. Cada año, más de 38 000 teléfonos inteligentes se reparan de forma rápida y eficiente y se devuelven a los clientes.
Ayudamos a nuestros socios a cumplir sus compromisos ESG
Nuestro compromiso con la economía circular ayuda a nuestros socios a cumplir con las crecientes expectativas en cuanto a opciones de servicio responsables. Reparar y reacondicionar en lugar de sustituir no solo reduce los residuos, sino que mejora la reputación de la marca de nuestros socios ante los ojos de sus clientes.
Circularidad a gran escala
Una circularidad eficaz requiere escala, experiencia y una coordinación minuciosa: SPB puede ofrecer las tres cosas. Gestionamos ecosistemas complejos de reparación y reacondicionamiento en múltiples sectores, mientras que nuestra presencia paneuropea, nuestros sistemas integrados y nuestros procesos probados dan soporte a 150 000 intervenciones al año. Los proveedores de seguros integrados menos consolidados pueden carecer de la escala y la experiencia necesarias para aprovechar las ventajas de la circularidad.
La circularidad en cifras
El modelo de economía circular de SPB ofrece resultados medibles en toda Europa:
smartphones reparados cada año
productos reacondicionados devueltos al mercado cada año
intervenciones realizadas en toda Europa cada año