Innovation & Technologie

SPB nutzt fortschrittliche Technologien, um schnellere, intelligentere und besser vernetzte integrierte Versicherungslösungen anzubieten. Durch die Kombination von Automatisierung, Datenintelligenz und digitalen Tools steigern wir die Leistung unserer Partner, verbessern die Customer Journey und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf in jeder Phase des Versicherungslebenszyklus.

Modernste Technologie für maximale Effizienz

Der Einsatz von Technologie bietet uns drei wesentliche Vorteile: mehr Geschwindigkeit und Effizienz, Gewinnung von Erkenntnissen durch Analysen und Gewährleistung einer besseren Kundenerfahrung.

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Intelligente Automatisierung

Wir nutzen Prozessautomatisierung, APIs und KI-gesteuerte Workflows, um die Verwaltung von Policen, die Bearbeitung von Schadensfällen und die Kommunikation zu optimieren. Kürzere Prozesszyklen senken die Kosten und verbessern die Genauigkeit, indem menschliche Fehler und Doppelarbeit vermieden werden.

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Digitale Intelligenz

Durch die Integration von Datenquellen wie CRM mit Big-Data-Analysen und maschinellem Lernen gewinnen wir Erkenntnisse. Wir analysieren Millionen von Datenpunkten, um die Preisgestaltung zu optimieren, Verhaltensweisen vorherzusagen und Betrugsfälle aufzudecken, was eine intelligentere und bessere Entscheidungsfindung ermöglicht.

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Die Einfachheit der Digitalisierung

Unsere Plattformen verbinden Versicherungsnehmer, Partner und Dienstleister über vollständig digitale Schnittstellen – was Transaktionen schneller und einfacher macht. Von Self-Service-Portalen und OCR-gestütztem Dokumentenmanagement bis hin zur Ferndiagnose – die Technologie ist da, um das Leben der Kunden zu erleichtern.