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Gestionnaire d'assurance H/F

Paris - 15.11.2016 cdi

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et innovante en forte croissance ? Rejoignez-nous!

Leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques, SPB, courtier-gestionnaire, compte près de 2 000 collaborateurs répartis dans 12 pays. Entreprise familiale indépendante fondée en 1965, SPB opère en marque blanche (B2BtoC). Notre métier : développer et gérer des programmes d’assurances, d’extensions de garantie et de services associés à des produits de téléphonie mobile, nomades, bancaires ou encore liés à l’énergie, la santé, le voyage, le loisirs, la prévoyance ainsi qu’aux biens de la maison.

Notre filiale, AVI International, propose des assurances voyages courtes et longues durées.

Depuis 30 ans, AVI International conçoit et gère les assurances voyages de centaine de milliers de personnes à travers le monde. Depuis 20 ans, AVI dispose du label Guide du Routard sous la marque « Routard Assurance ».

Afin d’accompagner sa croissance, nous recherchons un(e) :

 

1 Gestionnaire d’assurance H/F

CDI basé à PARIS

 

Votre mission consiste à :

 

  • Renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d’assurance

  • Instruire les dossiers de sinistre (enregistrement de la déclaration de sinistre, gestion du dossier, indemnisation si nécessaire)

  • Gestion des réclamations des assurés

  • Interface entre les plateaux d’assistance, les partenaires et l’Equipe Commerciale

     

De formation BAC+ 3 vous justifiez d’une expérience d’un ou deux ans dans la relation client par téléphone ou dans la gestion des contrats d’assurances.

Vous avez des notions juridiques liées au domaine de l’assurance et de l’assistance.

Vous maitrisez parfaitement le français et l’anglais et vous avez des notions d’une troisième langue.

Votre esprit d’équipe, votre dynamisme, votre résistance au stress, et votre rigueur vous permettront de réussir dans cette mission.

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